*บุคคลที่ถูกกล่าวถึงในเรื่องราวต่อไปนี้ เป็นตัวละครสมมุติ*
 
----
 
"Fakebook" เป็นเครือข่ายสังคม online ซึ่งไม่เก็บเงินจากสมาชิก แต่มีรายได้จากค่าโฆษณาแทน
วันหนึ่ง สมาชิกคนหนึ่ง ได้พร่ำบ่นว่า
"ระบบตรวจสอบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม มันไม่แม่นยำเอาเสียเลย พวก page ที่โขมยเนื้อหาจากคนอื่น page ขายครีมเถื่อน โดนกด report เท่าไร ก็ไม่โดนบลัสเสียที
แต่คนใช้ชื่อจริง โดนระงับบัญชีผู้ใช้ เพราะถูกแจ้งว่าใช้ชื่อปลอม
Fakebook น่าจะตรวจสอบกรณีพิพาทอย่างละเอียดกว่านี้นะ"
 
ทางเจ้าหน้าที่ Fakebook จึงตอบกลับไปว่า
"พวกมึงไม่ช่วยกูจ่ายค่า Server สักแดงเดียว จะมาเรียกร้องอะไรนักหนา สมาชิกเป็นพันล้านคน เจ้าหน้าที่มีแค่ไม่กี่คนจะตรวจสอบทั้งหมดได้ยังไง มึงไม่พอใจมึงก็ออกไป หรือไม่ก็มาช่วยพวกกูเขียน Program ตรวจสอบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมเอง"
 
(*ผมไม่เคยเจอเจ้าหน้าที่ Facebook ไล่ผู้ร้องเรียนว่า "ไม่พอใจก็ออกไป" นะ แต่ว่า ระบบการตรวจสอบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม มันก็ไม่แม่นยำมากพอจะจัดการกับความไร้ระเบียบของสมาชิกได้จริง ๆ)
 
----
 
ผมคิดกรณีตัวอย่างคล้าย ๆ กันได้ (หรืออาจจะไม่คล้ายก็ได้)
แต่ถ้าผมยกตัวอย่างกรณีอื่น ๆ ด้วย มันจะยืดเยื้อเกินไป และเสี่ยงดราม่า เอาแค่นี้ก็พอ
 
ผมเน้นย้ำคำว่า "ไม่ช่วยจ่ายแม้แต่แดงเดียว" เพราะว่า จ่าย กับ ไม่จ่าย มีสถานภาพต่างกันมาก
 
คนที่ไม่ช่วยจ่าย มีสิทธิ์เรียกร้องอะไรได้มากแค่ไหน ?

Comment

Comment:

Tweet